訪問販売やキャッチセールスの悪徳商法により高額な請求をされ困っている、複雑な金融商品取引を行い甚大な損害を被ってしまった、欠陥商品により被害を受けた、振り込め詐欺に騙された。
当事務所ではこのようなお悩みをお持ちの方からのご相談をお待ちしています。
このような消費者被害は、引っかかった自分にも落ち度があるのではないか、相談するのが恥ずかしい等の理由から、なかなか人には相談できず、一人でお悩みの方も多いのが現状です。
しかし、一人で悩み、時間だけを経過させてしまっては、解決を先送りし、有効な解決方法が取れなくなる可能性があります。
当事務所では、お客様のどんなご相談でも親身に伺い、ベストな解決策を共に考え実行致します。もちろん、お客様の秘密は厳守致し、お客様が新たなスタートを切れるようサポートします。
まずはお気軽にご相談下さい。

よくあるご質問

解決方法

消費者問題についてどのような解決をすることができますか？

金融商品

「今買えば必ず儲かりますよ。」との言葉を信じて先物取引で大損してしまいました。業者に対し損害賠償を求めたいのですが。

訪問販売

布団のセールスマンが来て、高価な羽毛布団を買わされました。解約できないでしょうか？

マルチ商法

いわゆるマルチ商法に引っかかってしまいました。どうすればよいでしょうか？

通信販売

テレビでイタリア製ハンドバッグを宣伝していたので注文しましたが、届けられた商品は中国製でした。

電話勧誘

自宅に突然電話が架かってきた電話で、高額の化粧品を買わされてしまいました。代金を払わなければならないでしょうか？

途中解約

エステティックサロンの契約や英会話教室の契約を中途解約したのですが、どのようにすればよいでしょうか？

架空請求

身に覚えのない「訴訟通告書」と題するハガキが届きました。どのように対応すればよいでしょうか？

オークション

インターネットのオークションで落札し、入金しましたが、違う商品が送られてきました。どのように対応すればよいですか？

ワンクリック

アダルトサイトの「無料」動画をクリックしたら、高額な視聴料を請求されました。

フィッシング

あるホームページでカード番号と暗証番号等を入力して送信してしまいました。

欠陥商品

使用中のテレビが発火し、怪我をしてしまいました。メーカーに対して損害賠償請求ができますか？

フランチャイズ

お弁当の小売販売店のフランチャイズ契約をして営業を開始しましたが、契約当初に説明されていた売上予測の金額には遠く及ばない状況です。どのように対処することができるでしょうか？

旅行

パック旅行を電話で予約しただけで申込金を払い込んでいないのに、「取り消したい」と言ったら、旅行業者からキャンセル料を請求されました。

その他

その他各種ご質問